Política de privacitat

Informació general

La present Política de Privacitat té com a finalitat donar a conèixer les condicions que regulen la recollida i tractament de les seves dades personals per part de la nostra entitat per vetllar pels drets fonamentals, el seu honor i llibertats, tot això en compliment de les normatives vigents que regulen la Protecció de Dades personals.

De conformitat amb aquestes normatives, necessitem disposar de la seva autorització i consentiment per a la recollida i el tractament de les seves dades personals, de manera que a continuació us expliquem tots els detalls del seu interès respecte a com es realitzen aquests processos, amb quines finalitats, quines altres entitats podrien tenir accés a les seves dades i quins són els seus drets.

Responsable. Qui és el Responsable del tractament de dades?

El responsable del Tractament de Dades és aquella persona física o jurídica, de naturalesa pública o privada o òrgan administratiu, que sol o conjuntament amb altres, determini les finalitats i mitjans del tractament de dades personals.

Li informem que CASA VIVES S.L. (en endavant “Casa Vives”) és el titular de la web casavivesbcn.com, amb CIF: B62059118 i domicili al C/ Sants, num. 74, 08014, Barcelona. Pot contactar per correu electrònic a barcelona@casavivesbcn.com. L’atendrem telefònicament a 93 431 76 79.

Finalitat. Amb quina finalitat tractarem les seves dades personal?

A “Casa Vives” tractem la informació que ens facilita per a gestionar les consultes rebudes així com per a gestionar les vendes de la tenda online i les subscripcions a la newsletter:

1) Correu electrònic: gestionar les consultes rebudes per correu electrònic per contactar amb l’usuari.

2) Formulari de contacte: gestionar les consultes rebudes per contactar amb l’usuari.

Dades que es sol·licitaran: nom, cognoms i correu electrònic.

3) Formulari per a crear un compte nou: gestionar les compres dels clients.

Dades que es sol·licitaran: nom, cognom, empresa (opcional), adreça complerta, telèfon, correu electrònic i dades de la targeta de crèdit per a procedir al pagament.

4) Formulari de compra sense registre: gestionar les compres dels clients.

Dades que es sol·licitaran: nom, cognom, empresa (opcional), adreça complerta, telèfon, correu electrònic i dades de la targeta de crèdit per a procedir al pagament.

5) Subscripció a la newsletter: enviament d’informació de “Casa Vives”.

Dades que es sol·licitaran: nom, cognoms, data d’aniversari i correu electrònic.

La informació personal que ens faciliti a través dels correus electrònics o via formularis de la pàgina web es mantindrà confidencial i protegida. En cap cas es destinarà o utilitzarà per a altres finalitats ni s’entregarà a terceres persones sense el seu consentiment, d’acord amb el que estableix el RGPD 679/2016 i la L.O. 3/2018. Per a complir amb les diferents disposicions legals hem establert diferents nivells de seguretat per a protegir les dades personals que ens faciliti, havent adoptat totes les mesures tècniques al nostre abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i manipulació d’aquestes dades personals.

Legitimació. Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

La recollida i el tractament de les seves dades està legitimat sempre per una o diverses bases jurídiques les quals detallem a continuació:

1) Correu electrònic: interès legítim d’atenció als interessats. Els tractaments estan basats en l’interès legítim que tenim per a gestionar i donar resposta a les peticions d’informació i sol·licituds.

2) Formularis de contacte: interès legítim d’atenció als interessats. Els tractaments estan basats en l’interès legítim que tenim per a gestionar i donar resposta a les peticions d’informació i sol·licituds.

3) Formulari per a crear un compte nou: consentiment explícit de l’interessat amb acceptació de la política de privacitat, l’avís legal i les condicions generals de venda.

4) Formulari de compra sense registre: consentiment explícit de l’interessat amb acceptació de la política de privacitat, l’avís legal i les condicions generals de venda.

5) Subscripció a la newsletter: consentiment explícit de l’interessat amb acceptació de la política de privacitat i l’avís legal.

Conservació. Per quant de temps conservarem les seves dades?

Utilitzem les seves dades durant el temps estrictament necessari per a complir amb les finalitats indicades anteriorment.

1) Correu electrònic: durant el termini d’un any a partir de l’última confirmació d’interès.

2) Formularis de contacte: durant el termini d’un any a partir de l’última confirmació d’interès.

3) Formulari per a crear un compte nou: per a la gestió fiscal y comptable: les dades de caràcter personal es conservaran en compliment dels terminis legals de prescripció que resultin d’aplicació.

Si es registra i es vol donar de baixa de la base de dades només cal que ens enviï un correu electrònic a: barcelona@casavivesbcn.com

4) Formulari de compra sense registre: per a la gestió fiscal y comptable: les dades de caràcter personal es conservaran en compliment dels terminis legals de prescripció que resultin d’aplicació.

5) Subscripció a la newsletter: Per donar-se de baixa de la newsletter ho pot fer des del mateix correu electrònic o notificant-nos-ho a barcelona@casavivesbcn.com

Procedència. Com hem obtingut les seves dades?

Visitar la web de “Casa Vives” no suposa que l’usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix.

1) Correu electrònic: dades introduïdes als correus electrònics pel propi interessat o pel seu representant legal.

2) Formulari de contacte: dades introduïdes pel propi interessat o pel seu representant legal.

3) Formulari per a crear un compte nou: dades introduïdes pel propi interessat o pel seu representant legal.

4) Formulari de compra sense registre: dades introduïdes pel propi interessat o pel seu representant legal.

5) Subscripció a la newsletter: dades introduïdes pel propi interessat o pel seu representant legal.

“Casa Vives” prohibeix expressament que els menors de divuit anys facilitin dades personals sense el consentiment previ dels seus pares o tutors. En cas de ser menor de divuit anys i no tenir aquest consentiment no faciliti dades personals a “Casa Vives” ni utilitzi els nostres serveis.

Mesures de seguretat. Què fem per protegir les seves dades?

“Casa Vives” adopta les mesures organitzatives i tècniques necessàries per garantir la seguretat i la privacitat de les seves dades, evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat depenent de l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades.

Entre d’altres, destaquen les següents mesures:

· Garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.

· Restaurar la disponibilitat i l’accés a les dades personals de forma ràpida en cas d’incident físic o tècnic.

· Verificar, avaluar i valorar de manera regular l’eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implementades per garantir la seguretat del tractament.

· Seudonimizar i xifrar les dades personals en cas que es tracti de dades sensibles.

Destinataris. A quins destinataris es comunicaran les dades?

Aquestes dades seran tractades per “Casa Vives” i els seu col·laboladors, només cedirem les dades de contacte a les companyies de transports per a poder fer els enviaments.

Els servidors on s’allotja la web estan ubicats a la UE.

Drets. Quins són els seus drets quan ens facilita dades?

La normativa vigent de protecció de dades l’empara en una sèrie de drets en relació amb l’ús que li donem a les seves dades personals. Tots i cadascun dels seus drets són unipersonals i intransferibles, és a dir, que únicament poden ser realitzats pel titular de les dades prèvia comprovació de la seva identitat.

A continuació, us expliquem quins són els drets que l’assisteixen:

• Sol·licitar l’ accés a les seves dades personals
• Sol·licitar la rectificació de les seves dades
• Sol·licitar la supressió o eliminació de les seves dades (dret a l ‘ «oblit»)
• Limitar o oposar a l’ús que li donem a les seves dades
• Dret a la portabilitat de les seves dades per a casos de serveis de telecomunicacions o internet.
• Dret a retirar el seu consentiment en qualsevol moment
• Dret a presentar una reclamació en matèria de protecció de dades davant l’Autoritat de Control: Agència Espanyola de Protecció de Dades

Per a l’exercici dels seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació o oposició, portabilitat i retirada del seu consentiment, pot fer-ho de la següent manera:

Presencialment o per correu electrònic a:

CASA VIVES S.L.

CIF: B62059118

C/ Sants, num. 74, 08014, Barcelona

barcelona@casavivesbcn.com

A més dels drets que l’assisteixen, si creu que les seves dades no s’estan recaptant o tractant d’acord amb la normativa vigent de Protecció de Dades, vostè podrà realitzar una reclamació davant l’Autoritat de Control a les dades de contacte que indiquem a continuació:

Agència Espanyola de Protecció de Dades

C / Jorge Juan, 6. 28001, Madrid.

E-mail: info@agpd.es

Telèfon: 912663517

Web: https://www.agpd.es

Consentiment i acceptació

L’acceptació del present document indica que vostè entén i accepta totes les clàusules de la nostra política de privacitat per la qual cosa autoritza la recollida i el tractament de les seves dades personals en aquests termes. Als formularis de contacte aquesta acceptació es realitza mitjançant l’activació de la casella de verificació de la nostra Política de Privacitat.